Płatności:
Za zakupiony towar w naszym sklepie mogą Państwo zapłacić następującymi formami:
- Przedpłata na konto- po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, zrealizujemy Twoje zamówienie.
Dane do przelewów:
VTrade Bartłomiej Wątroba
ul.Generała Maczka 177,
34-240 Jordanów
Nest Bank S.A.
PL 18187010452078103785150001
EUR 58 1870 1045 2083 1037 8515 0001
- Za pośrednictwem serwisu DotPay.pl mają Państwo możliwość dokonania płatności za zamówione towary na wiele różnych i wygodnych sposobów np. transakcji kartą płatniczą i e-przelewem. W przypadku transakcji kartą płatniczą następuje weryfikacja kodu CVV2/CVC2 (Card Verification Value 2/Card Verification Code 2), który zapewnia większe bezpieczeństwo dokonywanych transakcji internetowych i ogranicza możliwość, że ktoś posłuży się Państwa kartą w sieci podczas dokonywania zakupów. Kod CVV2/CVC2 są to 3 lub 4 ostatnie cyfry umieszczone na rewersie karty płatniczej, na pasku, na którym znajduje się Państwa podpis.
- Płatność za pobraniem - zapłać gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki.
Dostawy:
- Każde zamówienie złożone w naszym sklepie traktujemy z należytą dbałością. Wszystkie przesyłki pakujemy dokładając wszelkich starań tak aby nie uległa ona uszkodzeniu lub zniszczeniu podczas transportu.
- Dostawy na terenie całego kraju realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich. Dostawa towaru do Klienta odbywa się w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 – 17:00.
- Zamówienia nie są realizowane w soboty, niedziele i w czasie Polskich Świąt Państwowych.
- Zamówienia, których dostarczenie wiązałoby się z wysyłką poza granice Polski będą realizowane tylko po indywidualnych ustaleniach z kontrahentem. Koszt przesyłki za granicę pokrywa Klient - zgodnie z obowiązującym cennikiem wybranego kuriera.
Zwroty:
- Jeżeli uznają Państwo, że zakupiony produkt nie spełnił Państwa oczekiwań macie pełne prawo zwrotu do 14 dni od momentu odebrania przesyłki.
- Ważne aby produkt posiadał oryginalne metki i nie miał żadnych śladów użytkowania.
- Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Wymagane jest wypełnienie dokumentu oraz przesłanie go do Nas wraz z produktem oraz przesłanie informacji o zwrocie oraz wysyłce produktu na adres biuro@pufago.pl
- Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ( pakowanie, przesyłki, transport do naszego sklepu). Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem, usługą “e-przesyłka” lub paczkomatami.
Gwarancja produktów marki Pufago:
- Wszystkie produkty zakupione w sklepie www.pufago.pl posiadają 12-miesieczną gwarancję.
- W przypadku zakupienia wadliwego produktu za pośrednictwem strony www.pufago.pl lub uszkodzenia produktu w trakcie normalnego użytkowania, klient ma prawo do bezpłatnej wymiany wadliwej części. Niezbędne w tym celu będzie przedstawienie właściwego dowodu zakupu, który wykaże, że produkt nadal jest objęty gwarancją.
- Ze względu na charakter procesu koloryzacji niektórych materiałów (eko-skóra,skóra,nici,pasy nośne), rzeczywiste kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od tych przedstawionych na zdjęciach znajdujących się na naszej stronie internetowej. Nie jest to traktowane jako wada produktu i nie jest objęta roszczeniom gwarancyjnym.
- Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży
- Formularz wymiany towaru
- Formularz reklamacji